Envíos Rápidos, Discretos y Asegurados

Todos los pedidos son enviados en un sobre opaco sin ninguna referencia del contenido. Como remitente figurará solamente las iniciales de nuestra empresa Hispa Importaciones Deluxe = H.I.D. Vea un ejemplo real

El paquete será entregado en el domicilio designado en el momento del pedido o en la franquicia de ASM más cercana al domicilio. En función del servicio contratado podrá recibir el paquete al dia siguiente antes de las 14:00 (para pedidos hechos antes de las 16:00) o hasta 72 horas para el servicio mas economico

Todos los envíos estan asegurados con una cobertura extra , es decir, si Vd recibe un producto que ha sido dañado durante el transporte y nos los comunica en las primeras 24 horas le enviaremos otro producto nuevo sin coste alguno previa recogida del defectuoso.

El mejor precio

Para asegurar la rápida y puntual entrega a nuestros clientes, Hispa Importaciones se asocia con las mejores empresas de transporte y las selecciona de acuerdo con el destino de tu pedido. 

Los pedidos son procesados de lunes a viernes de 9.00 h. a 16:00 h. Los pedidos realizados los viernes después de las 14:00 h serán procesados el lunes siguiente.

Los productos en stock serán procesados y enviados dentro de 24 horas hábiles desde el momento de la recepción del pago.

Envíos con destino la península 

• Servicio Económico: 5,99€ IVA incluido Recibirá su pedido en un plazo de 48-72 horas. Será gratuito si se supera los 150 € en su compra.

• Servicio Urgente 24 horas: 7,99€ IVA Incluido. Recibirá su pedido al dia siguiente antes de las 20:00 siempre y cuando se realice antes de las 16:00 del dia anterior. Los pedidos realizados despues de esa hora no se garantia. Ejemplo. Si realiza un pedido el miercoles a la 14:30 lo recibirá el Jueves antes de las 20:00. Si realiza el pedido a las 18:30 intentaremos gestionarlo para que salga el mismo dia. En caso contrario lo recibiría el Viernes antes de las 20:00

• Servicio Urgente 14 horas: 9,50€ IVA Incluido. Recibirá su pedido al dia siguiente antes de las 14:00 siempre y cuando lo realice antes de las 16:00. Ejemplo. Si realiza un pedido el miercoles a la 14:30 lo recibirá el Jueves antes de las 14:00. Si realiza el pedido a las 18:30 intentaremos gestionarlo para que salga el mismo dia. En caso contrario lo recibiría el Viernes antes de las 14:00

Envíos con destino Islas Baleares

• Servicio Urgente por ASM: 13,50€ IVA incluido. Recibirá su pedido en un plazo de 24-72 horas. 

Envíos con destino Islas Canarias, Ceuta y Melilla

• Servicio Urgente por ASM: 39,99€ IVA incluido. Recibirá su pedido en un plazo de 48-72 horas. Incluye DUA
• Servicio Economico: 17,5€ por Kg. Recibirá su pedido en 7 dias habiles. Se realizará a través de Correos  (incluye DUA y envío certificado). Cada kg adicional tendrá un coste de 9,5€ (IVA Incluido).

Contrareembolso:  En los envíos contrareembolso usted pagará su pedido en el momento de la entrega. Esta forma de pago tiene un coste adicional del 4% (comisión mínima 4€ - máxima 50€) que es lo que cobra la empresa de transporte por la gestión. Esta forma de pago solamente está disponible para España y Portugal. Es obligatorio facilitar un número de teléfono de contacto. Si elige este método usted queda obligado a la aceptación y pago del mismo. Este servicio no está disponible para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla ni para el servicio Urgente en Peninsula.

Envíos Internacionales

Todos los envíos se realizarán, de forma urgente, por las empresas de transportes DHL, ASM, MRW, FEDEX o UPS. El precio del envío se calcula en base al peso del paquete y de la zona.

Se recomienda para envíos internacionales se ponga en contacto con nosotros pulsando AQUÍ 

El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde haya de ponerse a disposición del cliente.

Para el supuesto retraso en la entrega superior a 30 días, y siempre y cuando este retraso sea imputable a HISPA IMPORTACIONES DELUXE S.L., el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.